Вебинар проводит Теплицы социальных технологий совместно с Сергеем Исаковым — IT-аналитиком и администратором базы данных благотворительного фонда «Подари жизнь».

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, от англ. Customer Relationship Management) – это программное обеспечение для организаций в целях автоматизации взаимодействия с клиентами. SugarCRM и ее наследница SuiteCRM – самые популярные в мире бесплатные CRM, завоевавшие доверие среди сотен тысяч пользователей за счет простоты внедрения, функционала и огромного набора готовых решений.

Участникам вебинара расскажут:

• какие задачи решает любая CRM и зачем ее внедрять
• какие есть CRM и как выбрать подходящую систему
• как определить: подойдет ли вам SugarCRM/SuiteCRM
• как установить/развернуть сервер
• базовые операции работы с CRM — ввод, пакетный импорт, создание маркетинговых списков формирование отчетов
• какие потенциальные возможности автоматизации потока данных есть в CRM, в частности, SugarCRM

Желающие смогут задать вопросы Сергею Исакову и поделиться опытом.

Вебинар проведет Алексей Ница, автор видеоуроков Теплицы социальных технологий.

Для участия необходимо зарегистрироваться, заполнив форму.

Фото: http://devicebox.ru/crm-sistemy-pod-android/