Как сделать работу НКО эффективной

Пример: эффективность НКО

·Прозрачность

Результаты исследования GRI по индикаторам отчетности для НПО

В конце 2008 года GRI провела онлайновое исследование по проектному варианту индикаторов готовящегося приложения к Руководству по отчетности в области устойчивого развития для НПО. Большую часть представленных на рассмотрение индикаторов респонденты одобрили. Наименее положительные отзывы получили индикаторы, относящиеся к эффективности программной деятельности. Участники опроса со стороны НПО оказались наиболее критичными по сравнению с другими респондентами, в том числе представителями корпоративного сектора. Каждый индикатор в отдельности получил более высокую оценку, чем набор индикаторов в целом.

В ходе исследования было получено 98 анкет. В среднем на каждый вопрос было дано около 60 ответов. 50% опрошенных проживают в Европе, 15% – в Северной Америке. Большинство принявших участие в опросе (67%) – представители неправительственных организаций и некоммерческого сектора.

 Определяя, насколько каждый из индикаторов охватывает принцип прозрачности, позволяет оценить деятельность НПО во времени и является применимым для отчетности, участники опроса должны были отметить один из четырех ответов: «полностью согласен», «скорее согласен», «скорее не согласен» и «полностью не согласен». В отношении большей части индикаторов были отмечены варианты «полностью согласен» и «скорее согласен».

Опрашиваемые также оценивали набор индикаторов в целом, давая ему одну из четырех характеристик – от «полностью соответствующего» до «неприемлемого». В среднем он получил оценку «соответствующий», причем представители НПО оказались в меньшей степени удовлетворены набором индикаторов по сравнению с другими участниками.

Кроме того, респондентам предлагалось объяснить свою оценку и дать рекомендации. Чаше всего участники отмечали недостаточную спецификацию и неясность значений, несогласие с количественным определением качественных показателей.

Рабочая группа по подготовке нового приложения будет использовать результаты исследования для дальнейшей доработки индикаторов. В середине 2009 года заинтересованные стороны получат еще одну возможность высказать свое мнение относительно дополненной версии Отраслевого приложения GRI.