Как сделать работу НКО эффективной

Лучшая практика социально ориентированной НКО: описание по форме (методические рекомендации)

Представленная ниже форма для описания лучших практик (технологий, проектов, инициатив) социально ориентированных НКО (а также инициативных групп и других акторов социально значимой деятельности) разработана в ходе экспертных консультаций в рамках реализации проекта «Библиотека лучших практик социально ориентированных НКО». Предполагается, что по форме должны описываться именно лучшие практики (технологии, проекты, инициативы), а не вся деятельность той или иной организации или инициативной группы. При этом организация или инициативная группа вправе представить больше одной лучшей практики (технологии, проекта, инициативы) путем заполнения формы для каждой из них. В целях данного проекта под лучшими понимаются хорошие, эффективные, полезные практики (технологии, проекты, инициативы).

Группы задач (обязательное поле)

Необходимо выбрать из списка тематическое направление, в рамках которого реализовывается лучшая практика. Может быть указано 2 и более направлений, если их охватывает именно лучшая практика (а не деятельность организации/инициативной группы в целом)..

В настоящее время в отдельные направления вынесены культура и образование; популяризация здорового образа жизни; охрана окружающей среды и защита животных; развитие добровольчества; социальная поддержка взрослых; социальная поддержка детей, а также лучшие практики в области социального предпринимательства. В будущем в отдельные могут быть выделены и другие направления. При этом описывать лучшие практики другой тематической направленности можно уже сейчас, указав в группе задач «Другое».

Название технологии (обязательное поле)

Официальное название лучшей практики (если есть) или смысловое, из которого ясна ее суть.

Загрузить логотип

Предоставляется возможность загрузить до 3 логотипов организаций или инициатив, имеющих прямое отношение к реализации лучшей практики (каждый из которых весом до 16 мегабайт).

Название организации (обязательное поле)

Официальное название организации, которая реализует лучшую практику, или название инициативной группы.

Организационно-правовая форма (обязательное поле)

Организационно-правовая форма, в которой работает организация, которая реализует лучшую практику:

Автономная некоммерческая организация

Ассоциация

Неоммерческое партнерство

Общественная организация

Религиозная организация

Частное учреждение

Фонд

Общественный фонд

Союз

Коммерческая компания

Государственное/муниципальное учреждение

Если организация не зарегистрирован, можно указать «Инициативная группа».

Если ничего из перечисленного не подходит, укажите «Другое».

Регион (обязательное поле)

Необходимо выбрать из списка регион, в котором реализовывается лучшая практика. Может быть указано 2 и более региона, если их охватывает именно лучшая практика (а не деятельность организации/инициативной группы в целом)..

Контакты (обязательное поле)

Можно указать адрес, телефон, e-mail, страницы и аккаунты в социальных сетях, а также ФИО контактных лиц в организации/инициативной группе, которые связаны с внедрением и/или реализации лучшей практики.

Проблемы, на решение которых направлен соответствующий механизм, и которые он должен устранить (обязательное поле)

Описание сути проблемы, устранить или минимизировать которую призвана лучшая практика. Желательно описать проблему не только в общих словах, но и в конкретных показателях. Например, не просто «нехватка доноров крови», а «потребность в донорах крови такая-то; при этом количество доноров крови в регионе такая-то». Если известен международный опыт, можно на него сослаться. Например, «в развитых странах на 1 тыс. человек в среднем приходится около 40 доноров крови, а в регионе — столько-то».

Цели/задачи

Цели и задачи, которые поставила перед собой организация/инициативная группа в рамках реализации лучшей практики. Желательно, чтобы цели и задачи были описаны не только в общих словах, но и в конкретных показателях и отвечали на вопросы: что именно, в какую сторону и на сколько должно измениться в рамках реализации лучшей практики и за какой период времени?

Механизм достижения: подготовительный этап

Если для внедрения лучшей практики необходимо подготовить условия, собрать информацию или совершить другие действия, просьба описать это в этом разделе. Например, если внедрения лучшей практика необходима содействие региональной власти, подбор волонтеров с определенными компетенциями и т.д.

Механизм достижения: основной этап (обязательное поле)

Суть лучшей практики и конкретный алгоритм действий, которые она включает. Из данного раздела особенности работы по реализации лучшей практики должны становиться очевидными даже читателям, которые впервые о ней слышат. Просьба отнестись к заполнению этого раздела с наибольшей серьезностью.

Механизм достижения: этап развития

Если лучшая практика может успешно функционировать как в базовом, так и в продвинутом виде, суть последнего лучше описать в этом разделе. Также здесь имеет смысл рассказать о возможностях развития практики, если они наступают по прошествии ее в базовом виде на протяжении определенного времени. Кроме того, в этом разделе можно рассказать о собственных планах организации/инициативной группы по развитию лучшей практики.

Ресурсы: информационно-методические

С какими материалами необходимо ознакомиться на этапе подготовки к внедрению лучшей практики? Возможно существуют какие-то общепризнанные стандарты или информационно-методические разработки в этой сфере, подготовленные самой организацией/инициативной группой. Также можно рассказать о нормативно-правовых актах, которые следует изучить. Можно опубликовать ссылки или приложить файлы в разделе «Другие материалы».

Ресурсы: материальные

Ориентировочная стоимость реализации лучшей практики и информация о том, от каких факторов она зависит и может изменяться.

Ресурсы: организационные и человеческие (обязательное поле)

Какие сотрудники и/или волонтеры и в каком количестве понадобятся на этапе внедрения лучшей практики и поддержания ее работы? Какими компетенциями они должны обладать? Какие условия должны быть созданы (если должны) в обязательном порядке, чтобы лучшая практика могла заработать?

Результаты: немедленные

Чаще всего это количественные результаты (количество выпущенных книг, прошедших круглых столов, принявших участие в акциях человек и т.д. и т.п.). В зависимости от практики, немедленные результаты могут быть и совершенно иными, в том числе качественными.

Результаты: что изменилось в результате реализации лучшей практики (обязательное поле)

В первую очередь это качественные результаты. Например, изменилось отношение целевой группы к проблеме или повысилась лояльность местной власти к какой-либо теме и др. В зависимости от практики, немедленные результаты могут быть и совершенно иными, в том числе количественными.

Контроль и оценка: Механизм оценки (обязательное поле)

Каким образом организация/инициативная группа оценивает эффективность практики и на основании чего причисляет ее к лучшим? На что ориентируется, принимая решения о продолжении работы или внесении в нее корректив? Если для оценки привлекаются сторонние организации или используются специальные методики, имеет смысл также рассказать и о них в этом разделе.

Контроль и оценка: Показатели количественные

Перечислите количественные показатели, заложенные организацией/инициативной группой для контроля за ходом реализации практики. Должны быть увязаны с целями/задачами и проблемой, на решение которой направлена лучшая практика.

Контроль и оценка: Показатели качественные

Перечислите качественные показатели, заложенные организацией/инициативной группой для контроля за ходом реализации практики. Должны быть увязаны с целями/задачами и проблемой, на решение которой направлена лучшая практика.

Отзывы

Различные отзывы, благодарности, рекомендательные письма и награды от партнеров, благополучателей, представителей власти, доноров и др. Просьба в первую очень рассказать именно об отзывах на лучшую практику, а не деятельность организации в целом. Приложить документы при желании можно в разделе «Другие материалы».

Описание рисков, связанных с реализацией лучшей практики

Если в ходе внедрения и реализации лучшей практики организация/инициативная группа столкнулась с подводными камнями, от которых готова предостеречь последователей, об этом можно рассказать в этом разделе.

Кем и где еще используется данная лучшая практика

Некоторые технологии одновременно реализуются сразу в нескольких регионах или странах. Если Вам известно о практиках, подобных Вашей, пожалуйста, расскажите об этом в этом разделе. Можно дать ссылки. Например, инертность или другие особенности целевой группы, которые осложняют работу с ней; несовершенное законодательство и др. риски.

Отчеты о реализации лучшей практики

Можно дать ссылки на отчеты организации/инициативной группы или приложить файл объемом до 16 мегабайт.

Другие материалы

Можно дать ссылки на дополнительную информацию о лучшей практике или приложить до шести файлов, каждый объемом до 16 мегабайт (совокупный объем всех приложенных файлов также не должен превышать 16 мегабайт).

Образовательные программы, которые имеет смысл пройти для реализации лучшей практики

Можно рассказать об уже существующих программах, курсах, треннингах (с указанием названия, организаторов и города проведения). Также имеет смысл описать программы обучения, курсы, тренинги, которых, по данным организации/инициативной группы, в России или регионе нет, но они могли бы помочь в тиражировании лучшей практики (следует описать, что должно преподаваться, кем и в каком объеме).