Британский исследовательский центр «One World Trust» опубликовал отчёт об исследовании, проведённом совместно с колледжем «Goldsmiths» Лондонского университета под названием «Полномочия для граждан» («Empowering citizens»). Тема исследования: «Вовлечённость получателей услуг организаций третьего сектора Великобритании на принципах отчётности в инициативах саморегулирования». («Realizing service user involvement in UK Third Sector organizations through accountability principles in self-regulation initiatives»).

Отчёт представляет собой краткий обзор различных типов саморегулирования в секторе развития и в гуманитарной деятельности, движущих факторов, влияющих на повышение качества работы, а также критериев эффективности и подотчётности на примерах из разных стран. Кроме того, в документе представлен обзор инициатив саморегулирования Великобритании. Они описаны в соответствии с наиболее распространённой практикой и способами вовлечения пользователей услуг.

В целом проект нацелен на повышение ответственности общественных организаций перед получателями услуг, на повышение прозрачности за счёт улучшения доступа к уже опубликованной информации. В его рамках было проведено исследование тридцати одной инициативы британских НКО в области саморегулирования. Эти инициативы объединяют инструменты самостоятельной оценки эффективности работы организаций,        уровня участия получателей услуг в их работе, управления финансами и персоналом.

По утверждению авторов публикации, наблюдается рост активности организаций, направленной на создание механизмов повышения ответственности в секторе при помощи саморегулирования. Вместе с тем, сохраняется озабоченность тем вопросом, насколько эти усилия направлены на улучшение подотчетности перед получателями услуг по сравнению с деятельностью по выполнению ожиданий доноров и правительственных структур. Специалисты уверены, что ответственность благотворительных организаций подразумевает баланс интересов этих сторон.

Ссылка на отчет.