Как сделать работу НКО эффективной

Создание и апробация экспериментальной модели службы персональных помощников для детей-инвалидов и лиц, впервые признанных инвалидами, с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности. Проект реализуется при поддержке и софинансировании Департамента Социальной защиты населения города Москвы. Проект финансируется Европейским Союзом (www.delrus.ec.europa.eu).

Вид активности:
Другое
Название технологии

Создание и апробация экспериментальной модели службы персональных помощников для детей-инвалидов и лиц, впервые признанных инвалидами, с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности. Проект реализуется при поддержке и софинансировании Департамента Социальной защиты населения города Москвы. Проект финансируется Европейским Союзом (www.delrus.ec.europa.eu).

Название организации

Благотворительный фонд социальной поддержки граждан «Соинтеграция». Региональный благотворительный общественный фонд «Качество жизни»

Организационно-правовая форма

Фонд

Регион

Москва

Контакты

127473, Москва, ул. Краснопролетарская, 16, стр. 1
Тел./факс: +7 (495) 232-4953
E-mail: fond@qualityoflife.ru

Проблемы, на решение которых направлен соответствующий механизм, и которые он должен устранить

По данным Минздравсоцразвития России, в настоящее время в России насчитывается 13,2 миллиона инвалидов. Это составляет чуть более 9% населения страны. Охват инвалидов государственными реабилитационными учреждениями по разным оценкам составляет от 18 до 37 % инвалидов, проживающих в семьях. При этом, тяжелые инвалиды, ввиду серьезности имеющихся ограничений, плохого самочувствия, неразвитости в городе безбарьерной среды, отсутствия мотивации к реабилитации и знаний о возможностях действующих городских служб, работающих в интересах инвалидов, обращаются в госструктуры только в крайних случаях и на практике не пользуются услугами реабилитационных учреждений.
Результатом реализации проекта будет разработка и апробация эффективных механизмов социального партнерства между некоммерческими организациями и региональными органами государственной власти в сфере социальной адаптации инвалидов с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности, а также создание нового отечественного инструмента включения инвалидов в общественную жизнь - службы персональных помощников, которая призвана обеспечить условия равного с другими категориями инвалидов доступа к медико-социальной реабилитации, адресность в осуществлении социальной помощи, поддержания и укрепления здоровья всех субъектов реабилитационного процесса (самих инвалидов, их законных представителей и членов семей).

Цели/задачи

- разработать на основе изучения современного европейского опыта и лучших практик инновационную региональную модель организации сетевой службы персональных помощников для инвалидов с врожденными или приобретенными физическими недостатками, когнитивными или сенсорными нарушениями;- подготовить специалистов для работы с инвалидами различных категорий в качестве персональных помощников;- провести апробацию разработанной модели совместно с органами социальной защиты населения города Москвы и бюро медико-социальной экспертизы с предоставлением услуг персонального помощника инвалидам-москвичам;- подготовить методические рекомендации по внедрению института персональных помощников в деятельность органов социальной защиты населения города Москвы и других субъектов Российской Федерации;- провести широкую общественную информационно-разъяснительную кампанию с участием инвалидов по итогам реализации проекта в целях понимания их проблем, а также необходимости создания им равных возможностей для полноценной жизнедеятельности

Механизм достижения: подготовительный этап

- анализ российского и европейского опыта организации служб сопровождения и помощи инвалидам с высокой степенью потери трудоспособности;
- разработка инновационной региональной модели организации сетевой службы персональных помощников для инвалидов,
- разработка базового пакета документов проекта,
- осуществление общественной экспертизы разработанных материалов с участием всех заинтересованных сторон, проведение круглого стола,
- набор претендентов для участия в проекте в качестве персональных помощников (интеграционных консультантов), экспертов, кураторов от районов (представителей реабилитационных учреждений), специалистов для осуществления поддерживающих мероприятий, лекторов и ведущих тренингов по обучению специалистов;
- проведение установочного и сопровождающего тренингов для отобранных групп специалистов;
- отбор инвалидов для участия в апробации разработанной модели,
- выявление запроса и реабилитационных потребностей, как самого инвалида, так и членов его семьи, разработка индивидуальных планов интеграционных мероприятий,
- создание защищенной электронная база данных, содержащей структурированную информацию обо всех участниках проекта и мероприятиях, осуществляемых в ходе реализации проекта

Механизм достижения: основной этап

- Предоставление услуг персонального помощника для 150 инвалидов с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности, впервые признанных инвалидами (психологической, юридической, социально-педагогической, профориентационной помощи и др.).
- Проведение социологического опроса среди инвалидов, вовлеченных в реализацию проекта, с целью получения оценки результатов проекта.
- Разработка методических рекомендаций по внедрению в работу органов социальной защиты населения региональной модели организации сетевой службы персональных помощников для инвалидов.
- Мониторинг за ходом и итогами реализации проекта, подведение промежуточных и окончательных результатов, в том числе путем проведения международных семинаров, круглых столов и обучающих и стажерских поездок.
- Проведение информационно-разъяснительной кампании с участием инвалидов по продвижению этапов реализации проекта и его итогов.
- Создание эффективных механизмов социального партнерства между некоммерческими организациями и региональными органами государственной власти в сфере социальной адаптации инвалидов с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности с целью создания условий для их полной интеграции в общество

Механизм достижения: этап развития

Выявление запроса и реабилитационных потребностей, как самого инвалида, так и членов его семьи, формирование перечня необходимых предоставляемых реабилитационных услуг. Распространение опыта работы службы персональных помощников на другие округа Москвы и регионы России

Ресурсы: информационно-методические

- Информирование инвалидов с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности и членов их семей о возможностях программы через службы социальной поддержки, реабилитационные учреждения,
- Организационная и методическая работа по проведению установочного обучающего тренинга для персональных помощников, а также по организации и проведению сопровождающих тренингов для экспертов и специалистов, привлеченных для участия в проекте.
- Осуществление консультативной и психокоррекционной работы с инвалидами различного возраста.
- Разработка и опубликование методических рекомендаций по внедрению в работу органов социальной защиты населения региональной модели организации сетевой службы персональных помощников для инвалидов.
- Проведение информационно-разъяснительной кампании с участием инвалидов по продвижению этапов реализации проекта и его итогов.

Ресурсы: материальные

- организация мест проведения реабилитационных мероприятий и тренингов для отобранных групп специалистов;- организация обучения персональных помощников, в том числе обучающего семинара в Германии; - организация реабилитационных мероприятий;- организация проведения мероприятий по проекту: рабочих встреч, круглых столов, конференций

Ресурсы: организационные и человеческие

- сотрудники Фонда и представители Российских и Европейских организаций - партнеров по проекту;
- группы исследователей, Российских и зарубежных экспертов в области медицинской и социальной реабилитации инвалидов, медицинских специалистов, социальных работников, представителей органов социальной защиты населения г.Москвы,
- тренеры - преподаватели, обучающие отобранные группы специалистов, в том числе персональных помощников,
- персональные помощники;
- наблюдатели - оценщики для осуществления перманентного мониторинга за ходом и итогами реализации проекта,
- организационная группа проекта (управление проектом, проведение мероприятий, обучающих визитов)

Результаты: немедленные

Экспериментальная служба персональных помощников для инвалидов была успешно апробирована и внедрена в систему социальной поддержки инвалидов. В процессе реализации пилотного проекта были решены различные вопросы социальной реабилитации инвалидов, адаптации их жилья, предоставления им различных реабилитационных услуг и психологической поддержки, а также оказана адресная помощь под конкретные нужды инвалидов. За время реализации пилотного проекта в 2010 году комплексную реабилитационную помощь 17-ти персональных помощников получили 43 инвалида, проживающих в г. Москве на территории двух округов (ЦАО и СВАО).

Результаты: что изменилось в результате реализации лучшей практики

Возросло количество инвалидов, желающих принять участие в проекте. Люди с ограничениями жизнедеятельности, принявшие участие в данном проекте, получили возможность в будущем полноценно интегрироваться в общество, пользуясь всеми предоставляемыми государственными гарантами и применяя на практике полученные от персонального помощника навыки и умения.

Контроль и оценка: механизм оценки

Анкетирование инвалидов с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности, принявших участие в программе, а также членов их семей. Изучение степени информированности целевой аудитории о Программе.

Контроль и оценка: показатели количественные

Число специалистов, прошедших подготовку по программе, число инвалидов принявших участие в Программе и воспользовавшихся услугами персональных помощников, доля инвалидов, ставших заниматься трудовой деятельностью, доля детей-инвалидов, посещающих образовательные учреждения, доля членов семей, вовлеченных в проект инвалидов, вернувшихся к трудовой деятельности.

Контроль и оценка: показатели качественные

число инвалидов и членов их семей, положительно оценивших участие в Программе и предложивших пути расширения ее возможностей, оценка физического и морального состояния инвалидов с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности, оценка уровня их качества жизни до и после участия в Программе, а также оценка нацеленности на их социальную активность в будущем (по результатам анкетирования).

Описание рисков, связанных с реализацией лучшей практики

- низкая мотивация инвалидов на реабилитацию;-риски, связанные с готовностью инвалидов продолжать интеграционный процесс собственными усилиями без использования услуг персонального помощника;-риски, связанные с привлечение к Программе экспертных групп и подрядных сервисных служб;-риски, связанные с низкой мотивацией СМИ освещать к анонсированию и освещению результатов Программы на некоммерческой основе

Кем и где еще используется данная лучшая практика
Образовательные программы, которые имеет смысл пройти для реализации лучшей практики
Отзывы
Отчеты о реализации лучшей практики
Отчеты о реализации - файл: