Социальная программа «Банк Времени»

Вид активности:

Социальная поддержка взрослых, Социальная поддержка детей

Название технологии

Социальная программа «Банк Времени»

Название организации

Областная общественная организация "Нижегородская Служба Добровольцев"

Организационно-правовая форма

Общественная организация

Регион

Нижегородская область

Контакты

603005 Россия, Нижний Новгород, ул. Пискунова 27. Тел: +7(831)430-49-09, 430-49-13, 4-102-302. e-mail: info@timebank.ru, net@timebank.ru, olga-timebank@yandex.ru сайт — www.timebank.ru

Менеджеры: Николай Урусов, Ольга Попова, Ольга Покровская

Директор: Андрей Владимирович Жильцов

Проблемы, на решение которых направлен соответствующий механизм, и которые он должен устранить

1. Социально-психологичесие барьеры, отчужденность, закрытость.
2. Снижение "социального чувства", чувства собственной значимости. Частая невозможность применения собственных знаний и самореализации.
3. Сложности в получении необходимых социальных услуг и помощи в периоды безработицы и сложного финансового положения.

Цели/задачи

1. Активизация социальной активности каждого гражданина.2. Обеспечение получения необходимых благ и достойного уровня жизни для каждой личности.3. Формирование общего социального пространства, в котором каждый человек чувствовал бы себя нужным.Итог: расширение социальных и экономических возможностей каждого гражданина.

Механизм достижения: подготовительный этап

а.) Мониторинг общественного мнения, выявление основных социальных потребностей, составление общей картины.
б.) Определение основных социальных проблем, которые могут быть решены с помощью проекта.
в.) Разработка общей концепции проекта "Банк Времени":
Проект "Банк Времени" - это социальная программа взаимопомощи, которая базируется на накоплении фактического рабочего времени, потраченного клиентом Банка, на его личном счете и на последующем использовании заработанных часов в свою пользу. Валютой и основной единицей в работе Банка является час времени, затраченный на выполнение той или иной услуги в пользу другого человека, причем в Банке время всех участников оценивается одинаково, вне зависимости от содержания выполненной работы, от образования, навыков и умений: позанимавшись два часа с ребенком, можно использовать эти заработанные два часа, к примеру, на консультацию юриста.
Клиенты Банка Времени - это физические лица, официально зарегистрированные в базе данных Банка Времени и оказывающие различные социальные услуги на территории Нижнего Новгорода и других регионов, в которых действуют филиалы Банка. Клиентом Банка Времени может стать любой человек в возрасте от 18 лет, имеющий постоянную регистрацию и не состоящий на психиатрическом, наркологическом и полицейском учете.
Все услуги в Банке Времени разделены на 15 больших областей. При регистрации каждый клиент указывает, какие услуги он готов оказывать и какие хотел бы получать.

Кроме стандартного обмена услугами в Банке Времени действует Клуб Клиентов, в рамках которого регулярно проводятся различные мероприятия. Главная цель мероприятий – познакомить людей друг с другом и совместно весело и творчески провести время. Клуб клиентов также разделен на несколько направлений: культурное, просветительское, мастер-классы, спортивно-туристическое, экскурсионное и официально-праздничное.
В Нижнем Новгороде проект "Банк Времени" реализуется с 2006 года на базе Нижегородской Службы Добровольцев при поддержке благотворительного фонда «Начало» (Иванушкин Сергей Александрович), фонда Чарльза Стюарта Мотта, администрации Нижнего Новгорода и Правительства Нижегородской области.
Ценности Банка Времени: 1. Доступность любой услуги. 2. Значимость любого труда. 3. Взаимопомощь. 4. Активная жизненная позиция. 5. Накопление социального капитала.
г.) Разработка схемы реализации: определение целей/задач, ресурсов, механизма достижения целей, ожидаемых результатов.

Механизм достижения: основной этап

а.) Создание технических инструментов для реализации: интернет-сайт (www.timebank.ru), электронная и фактическая база клиентов.
б.) Разработка и реализация PR-кампании с целью представления проекта широкой аудитории.
в.) Регулярное проведение информационных встреч для новых участников проекта и презентаций для потенциальных участников.
г.) Донесение максимально полной информации до участников проекта.
д.) Обеспечение координации выполнения услуг в рамках проекта, корректного учета фактического рабочего времени, решения сложностей и спорных вопросов.
е.) Создание печатной продукции.

Механизм достижения: этап развития

а) Открытие региональных отделений Банка Времени (2011 год, 6 филиалов: Санкт-Петербург, Барнаул, Московский и Сормовский районы Нижнего Новгорода, Северодвинск, Кстово, Киров.б.) Проведение ряда больших мероприятий, приуроченных к 5-летнему юбилею проекта "Банк Времени" в Нижнем Новгороде.в.) Запуск новых информационных кампаний и развитие партнерских отношений со СМИ (радио- и видеоролики, печатная четырехполосная вкладка в газету, социальный плакат и т.д.)г.) Совершенствование технической базы (запуск нового сайта, редактирование и улучшение качества печатной продукции).д.) Развитие инициатив и вовлечение клиентов Банка Времени в реализацию проекта.

Ресурсы: информационно-методические

а.) Настольная книга клиента Банка Времени с самой подробной информацией о проекте, о его истории и ценностях, о правилах участия и т.д.
б.) Информационный бюллетень Банка Времени (газетная вкладка).
в.) Информационный буклет.

Ресурсы: материальные

а.) Регулярная материальная поддержка от частных благотворительных фондов и административных учреждений.б.) Интернет-сайт.в.) База клиентов Банка.

Ресурсы: организационные и человеческие

а.) Офисы Банка Времени в 6 городах России.
б.) Координаторы/менеджеры проекта в каждом из филиалов Банка.
в.) Налаженная сеть и структура взаимодействия между регионами.

Результаты: немедленные

С каждым взятым отрезком времени все большее количество людей оказывается включенным в данный социальный проект, и происходит формирование той социальной среды, в которой каждый чувствует свою значимость и поддержку других людей.

Результаты: что изменилось в результате реализации лучшей практики

Была сформирована определенная социальная среда, общность, в рамках которой реализуется идея взаимопомощи – концептуальная идея проекта. В настоящий момент (13.09.2011) в Нижнем Новгороде около тысячи человек являются участниками проекта "Банк Времени"; количество участников растет в течение каждого отдельно взятого периода.

Контроль и оценка: механизм оценки

а.) количество участников проекта по сравнению с каждым предыдущим периодом.б.) количество оказанных социальных услуг в рамках проекта.в.) количество публикаций в различных СМИ.г.) отзывы фактических и потенциальных участников проекта.д.) опросы общественного мнения (в той или иной форме), касающиеся идеи и формата проекта.е.) внутренняя оценка - присутствие (по желанию клиента) менеджера сопровождения во время выполнения услуги с целью контроля качества.

Контроль и оценка: показатели количественные

В течение 2011 года в России было открыто 6 дополнительных филиалов Банка Времени.В настоящий момент (13.09.2011) в Нижнем Новгороде клиентами Банка Времени является 961 человек. Всего в 6 регионах участниками являются 2239 человек.В общей сложности в Нижнем Новгороде в рамках проекта заработано 2706 часов.За счет высокой внешней активности растет количество упоминаний и публикаций в СМИ.

Контроль и оценка: показатели качественные

а.) Происходит улучшение уровня жизни людей, постоянное общение. Меняется атмосфера взаимодействия между людьми, формируется социальная связь.б.) Повышается уровень социальной активности граждан и расширяются возможности для социального участия человека.

Описание рисков, связанных с реализацией лучшей практики

Из рисков, связанных с непосредственной реализацией проекта, стоит обратить внимание на большую зависимость от материальной поддержки со стороны частных фондов и административных учреждений, так как без должного финансирования проект не сможет развиваться. Кроме того, чтобы снизить "внутренние" риски, крайне важно поддерживать и постоянно увеличивать количество клиентов-участников проекта, предлагающих все новые и новые услуги, и постоянно отслеживать качество выполняемых услуг.

Кем и где еще используется данная лучшая практика

Изначально идея создания альтернативной валюты «Время-Доллар» («Time-Dollar») и впоследствии Банка Времени принадлежала известному американскому общественному деятелю, ученому, юристу, адвокату по правам человека Эдгару Кану, который к 1980 году пришел к мысли, что внедрение альтернативной валюты – времени, затраченного на труд, – поможет решить многие экономические и социальные проблемы. Эти мысли он отразил в своей публикации «Нет больше одноразовых людей» («No more throwaway people»). В 1987 году шесть Банков времени начали свою работу в США, в 1998 году первые Банки Времени открылись в Великобритании (на данный момент в ней более 200 действующих Банков, в которых зарегистрировано свыше 15000 клиентов). Сейчас Банки Времени функционируют более чем в 30 странах: Канаде, США, Великобритании, Испании, Португалии, Италии, Израиле и других странах.

Образовательные программы, которые имеет смысл пройти для реализации лучшей практики

Для того чтобы начать реализацию проекта "Банк Времени" необходимо пройти установочный семинар, который проводится в Нижнем Новгороде представителями центрального офиса Банка Времени и включает в себя обучающие тренинги по основным методам реализации программы, а также практическую часть.

Отзывы

Отчеты о реализации лучшей практики

Отчеты о реализации - файл:

Скачать